Modeste julebutikk (nettbutikk)
eies og drives av Norunn Rønnekleiv.
org.nr.: 976 633 105MVA
Postboks 45, 6801 Førde.
Mobil: 997 32 205 (10.00 - 14.00 og 18.00 -19.00 hverdager)
PRODUKT
Hvert produkt blir beskrevet i nettbutikken under hver enkelt artikkel. Da enkelte produkt er håndmalt, kan ulikheter fra bildene forekomme. Produkter som er munnblåst og håndmalt vil aldri være 100 % identiske. Vi har mange produkter laget av tynt glass som må behandles forsiktig. Vi beskriver produketene så langt det lar seg gjøre.
Det viktigste synes vi er å informere om opphavslandet til produktene.
Julepynt og/eller produkter laget av glass er ikke egnet som leketøy for barn, og må holdes unna barn mellom 0-3 år. Julepynten er for å se på og ikke røre. Om den knuses blir det veldig små biter glass. Se også opp for emballasje som medfølger.
PRISER
Alle priser er i norske kroner og vises inklusive merverdiavgift. Totalkostnaden for kjøpet vil fremkomme før bestillingen er fullført i kassen og inkluderer alle utgifter forbundet med kjøpet, herunder porto.
Modeste julebutikk er en 100% norsk nettbutikk, og derfor er det ingen fortollingsgebyrer osv.
FORBEHOLD
Vi tar forbehold om eventuelle trykkfeil når det gjelder pris og informasjon om varer/ tjenestene på siden. Ta kontakt med oss hvis du har spørsmål. Vi ønsker å gi deg god hjelp og en vellykket handel!
SALGS- OG LEVERINGSBETINGELSER
ORDREBEHANDLING
Når ordren er mottatt hos oss, får du en ordrebekreftelse på e-post med total pris. Vi pakker og sender varene 1 - 2 dager (virkedager) etter bestilling/betaling er mottatt. Vi sender ikke ut varer bestilt med faktura før fakturaen er betalt. Vi sender melding på SMS ellerr e-post når varen er pakket og sendt med Posten/Bring, inkl. sporingsnummer.
LEVERANSE
Vanligvis vil varene sendes fra oss innen 2 virkedager etter at ordren er mottatt. Dersom det er tomt for en vare vil det komme frem på nettbutikken. I tilfeller der det ikke kommer frem i nettbutikken vil vi gi melding på e-post til kunden, og vi lager kreditnota og fører tilbake evt. betaling av varen.
Da en del av varene er håndlaget og tar lang tid å produsere, vil det i noen tilfeller ikke være mulig å skaffe samme varen.
FRAKT
Vi sender varene til kunden som registrert pakke med sporing. Kostnader forbundet med frakt er kr. 145,- i Norge (ikke til Svalbard). Se frakt for mer informasjon. Fraktkostnad vil komme frem i kassen før bekreftelse på bestilling.
FRI FRAKT ved kjøp av varer for over kr. 1 250,-, (gjelder i Norge og ikke til Svalbard)
Gratis ved avtale om henting på lageret i Førde.
BETALING
Vi krever betaling for varen fra det tidspunkt den blir sendt fra oss til kunden.
1. Betaling med Mastercard, Visa eller Vipps i nettbutikken.
2. Vi sender faktura innen 2 dager etter ordre er mottatt som betales av kunden umiddelbart. Når vi har registrert betaling sender vi varen. Fint om du oppgir fakturanummer ved betaling. Vi holder av varen/varene i 10 dager fra ordren er mottatt. Når 10 dager er omme, sender vi en siste SMS og purring på e-post for å minne om bestillingen. Ønsker ikke kunden varene eller vi ikke får tilbakemelding innen 1-2 dager, annulerer vi bestillingen og lager kreditnota.
ANGRERETT
Du har 14 dagers ubetinget angrerett ved netthandel. Angrettsskjema blir lagt ved forsendelsen.
Ved retur må varen pakkes forsiktig inn og returneres i samme emballasje som du fikk den tilsendt i.
Kunden betaler porto for retur.
ØDELAGT VARE VED SENDING
Dersom varen er blitt ødelagt under sending, kontakter du oss umiddelbart på telefon: 997 32 205, eller e-post, se angrerettskjemaet og faktura. Vi blir enige om du skal returnere varen eller ikke, vi betaler porto. Vi sender ny vare dersom vi har varen på lager. Er vi utsolgt for samme vare får du tilbud om en annen vare til samme pris, eller pengene tilbake.
PERSONOPPLYSNINGER
Modeste nettbutikk behandler persondata ifølge Lov om Personopplysninger. Opplysninger som kan knyttes til deg som person vil aldri bli gjort tilgjengelig for andre virksomheter eller bli koblet med andre eksterne register.
Vi benytter i dag tjenester fra VISMA og Posten, disse firmaene er også underlagt GDPR.
GDPR - De nye personvernreglene.
Modeste nettbutikk samler ikke unødvendig informasjon om kunder. Vi sletter e-postadresser og telefonnr. som kommer oss ihende via e-post. Vi sender ikke ut nyhetsbrev til kunder pr. i dag. Dersom kundene våre ønsker å holde seg oppdatert på nyheter, ber vi om at dere følger oss på Facebook eller Instagram. Vi oppbevarer bare informasjon om kunder som er nødvendig i.h.t regnskapsloven og skattemyndighetene.
KORTINFORMASJON
Når du handler hos Modeste julebutikk blir betalingen behandlet av TELLER og NETAXEPT, som er en sikker elektronisk betalingsløsning for Visa og MasterCard/ Eurocard. All kortinformasjon blir oppbevart i henhold til kortselskapenes regelverk.
